2017/11/14 投稿
あのパリのフラワーショップ、モンソーフルール【MONCEAU FLEURS】銀座マロニエゲート店に新人AIスタッフ（Helene エレーヌ）が登場します。
エレーヌはお花の事を沢山知っているAI店員です。エレーヌはお客様の顔を認識し、会話によってお客様お一人お一人にお好みのアレンジをお奨めします。
更にお花の栽培情報や長持ちの秘訣から道案内まで出来ちゃうんです。「今日のお奨めの花は何？」と彼女に問い掛けて下さい。きっとあなたに合う最高のお花を選んでくれます。
是非、銀座マロニエゲートモンソーフルールのエレーヌに会いに来て下さい！
エレーヌは、メゾン・ド・ヴェルディ株式会社（モンソーフルール日本総代理店）と株式会社デジタルアテンダント（DA社）によって平成２９年１２月７日（木）から稼働されます。７日（木）１１時～２１時はメディア各社様ご招待日、８日（金）以降に一般公開とさせて頂きます。
DA社の提供する（DAシステム）は、音声を検索や家電や照明等のスイッチ代わりに使うだけではなく、AIとのリアルな対話を通じて商品提案から受注までをカバーします。キーとなる意図解釈機能は株式会社SPJのAPIにDA社独自のアルゴリズムを付加することで会話の深みと的確さを高めています。
＜エレーヌの実現する代表的な機能＞
- 自然対話：お客様の趣味趣向を学習し、次の来店時の会話に生かします。
- 知識の蓄積：花に関する様々な知識や購買履歴を蓄積し、提供します。
- 新規マーケティング：通行人への道案内はお勧め情報が載ったチラシに地図をプリントします。
- 人件費の抑制と接客レベルの安定：導入コストは人を雇う費用を大幅に下回ります。２台目以降は過去データを共有することで安定した接客レベルの維持を可能とします。
- もちろんエレーヌは食事にも行かなければ、交通費も請求致しません！
あの「地平アイこ」®さんが新人店員エレーヌの応援に来てくれます！
DAシステム第一号機納入に合わせ、DA社社長の出身元である東芝のグループ会社 東京エレクトロニツクシステムズ株式会社（TECS社）が所有するアンドロイドの「地平アイこ」を期間限定（１２月７日（木）～１７日（日））の説明員として上記銀座店に派遣頂きます。
DA社とTECS社は今後戦略的パートナーとして共同研究開発を進めて参ります。
【本件に関する報道関係者からのお問合せ先】
株式会社デジタルアテンダント 金子和夫
携帯：080-5444-2247 Eメール：[email protected]
【関係各社情報】
メゾン・ド・ヴェルディ株式会社
代表取締役社長 三角 清貴
〒152-0035 東京都目黒区自由が丘1-8-9 岡田ビル １～２F
電話：03-3717-4187 FAX：03-3717-0878
E-mail：[email protected]
URL：http://monceau-fleurs-japan.com
株式会社デジタルアテンダント
代表取締役社長 金子 和夫
〒107-0062 東京都港区南青山1-15-18-1001
電話：03-6804-3435 FAX：03-6804-3436
携帯：080-5444-2247
E-mail：[email protected]
URL：http://digitalattendant.co.jp
＜保有特許＞
第 5142306 号 商品情報提供システム、商品情報提供装置及び商品情報出力装置 平成24年11月30日 登録
第 5220953 号 商品情報提供システム、商品情報提供装置及び商品情報出力装置 平成25年3月15日 登録
東京エレクトロニツクシステムズ株式会社
代表取締役社長 足立 栄男
〒212 -0001 神奈川県崎市幸区小向東芝町 1番地
電話：044-548-5271 FAX：044-548-5257
E-mail：[email protected]
URL： http://www.tecs.toshiba.co.jp
株式会社SPJ
代表取締役CEO 江口 天
〒102 -0074 東京都千代田区九段南 1-5-6 りそな九段ビル りそな九段ビル 5F
電話：03-4405-4347
E-mail：[email protected]
URL：https://spjai.com