コスト削減や様々な処理の自動化、そして企業の収益を引き上げる人工知能（AI）は、テクノロジー界に旋風を巻き起こしました。
とりわけAI搭載のチャットボットは会社の大小に関わらず仮想アシスタント、カスタマーサービス、セールスマンとして活用しています。
上記に挙げた技術的なトレンドに加え、世界中の投資家はファイナンシャル・テクノロジー（フィンテック）企業に大きな関心を寄せています。
2016年はフィンテック関連企業への投資が10％増加し23億ドルを超えました。
フィンテック投資の急増を牽引しているのは中国ですが、欧米諸国も大きく遅れをとっているわけでありません。
銀行や証券会社など伝統的な金融機関は新技術により混乱しており、AIはその新技術の一つです。
金融機関が処理業務にAIを導入する主要目的の一つに安全性の向上が挙げられます。
アンチウィルス等の一般的なセキュリティ・システムはもはや役割を果たせず、企業は次に来る最良のもの、つまり人工知能を求めています。
AIは機械学習によって安全性向上のためにシステムを微調整することができます。
AIはより大量のセキュリティーデータを分析し、企業の成長に従い拡大できるので効果的です。
AIは機密情報を安全に保管するのに加え、業務の処理時間を半減します。
ご存知の通り、領収書の発行やその他の金融業務に関わる書類作成はとても時間のかかる仕事です。
複数の人員の忍耐や根気を要し、必要不可欠ですがヒューマンエラーの起こりやすい業務です。
AIはそれらの情報をより速く正確に処理する事ができます。
機械学習は特定のパターンを認識し、タスクをこなしながら能力を向上させるので、結果的に時間と共に情報処理の速度が増します。
書類の作成や情報処理は知的作業なため、ヒューマンエラーが起こりやすくなるのは自然な事です。
完全に人間に置き換えるにはAIの進歩は不十分ですが、経費の重複等よくあるミスをダブルチェックし承認する等に活用できます。
原文
https://chatbotslife.com/how-ai-is-changing-fintech-b96e1c59c65b
チャットボットライフとの提携により、翻訳し掲載しています。
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